在一个由数字通信驱动和主导的世界中,在线思想领袖从未如此关键。与个人社交媒体的影响者一样,组织现在正在利用他们在专业网络平台上的资料,将自己打造成思想领袖。这使他们有能力动员和影响追随者,并提高业务成果。
虽然个人思想领袖的影响力有据可查,但很少有人注意到组织作为意见领袖的作用。当一个公司在其领域内是一个值得信赖的权威,影响着对公司和更广泛的行业的思考时,它就可以被视为一个企业的意见领袖。
研究发现,在LinkedIn等专业社交媒体平台上的企业意见领袖与公司收入呈正相关。从本质上讲,将自己定位为思想领袖的公司拥有更多的追随者,而随着追随者的增加,他们的收入也在增加。
考虑到一些公司优先考虑Twitter或Instagram等流行的社交媒体平台,而忽略了在线专业网络的潜在好处,这一发现非常重要。然而,鉴于LinkedIn的追随者提供了关于他们的就业历史、技能和兴趣的数据,他们可以说比Twitter和Instagram等平台上的追随者(包括虚假账户和机器人)更可靠。因此,LinkedIn的追随者更有可能成为潜在客户、求职者或商业伙伴。
成为思想领袖对企业有利
通过研究调查了思想领袖对公司财务业绩的影响,以及促进一个组织成为意见领袖的因素。研究了310家公司,这些公司是从标准普尔500指数中选出的,在LinkedIn上有活跃的资料。样本包括99个行业,我们将其分为八大类:服务、基础材料、消费品、金融、医疗保健、工业品、技术和公用事业。
首先,我们收集了关注者的数量和公司收入的数据,以研究意见领袖和商业业绩之间的关系。结果显示,在LinkedIn上关注者多1%的公司,其收入平均高出0.5%。
之前的研究表明,组织可以利用他们的社交媒体账户向其追随者介绍产品和服务,这可以导致参与度和销售的增加。我们的研究证实,行业思想领袖可以通过建议和意见影响追随者,从而导致产品的购买和服务的使用。
接下来,我们通过分析公司、用户和员工产生的内容,重点研究了决定一个公司是否是思想领袖的因素。研究结果表明,工作帖子、用户对帖子的反应和员工的简介与意见领袖有正相关。换句话说,由组织、用户和员工创造的内容促进了人们对一个公司是其各自行业的思想领袖的看法。
企业的意见领袖不仅对追随者和潜在客户有影响,也对未来的求职者有影响。这是因为专业网络平台允许企业与求职者沟通,并通过人才招聘提高企业业绩。
如何使你的企业成为思想领袖
我们的研究为企业在专业社交媒体平台上建立自己的企业意见领袖的策略提供了宝贵的见解。企业需要通过制作独特和创新的内容来刺激用户的反应,如短视频、信息图表、产品发布、功能增强和公司成就。例如,HubSpot公司通过制作醒目的图形和照片,突出组织的价值观和文化,以及行业趋势,成功地在LinkedIn上建立了自己的思想领袖。
虽然公司经常使用付费的招聘广告来接触LinkedIn上的候选人,但我们发现,他们可以通过将招聘广告作为视觉帖子直接发布到LinkedIn上,从而接触到更广泛的受众。视觉内容往往更吸引人,更令人难忘,使公司能够展示他们的优势,将他们的公司与竞争对手区分开来,并在各自的行业中建立自己的意见领袖。它进一步突出了公司对人才招聘和发展的关注,这是成为任何行业的思想领袖的一个重要组成部分。
此外,公司应该激励员工建立LinkedIn档案,向其他用户宣传他们的技能和雇员经验。虽然LinkedIn是许多招聘人员的猎头工具,而且员工有可能会收到其他公司的工作邀请,但我们的研究表明,员工是很好的网上宣传者,可以进一步促进雇主的形象。
公司也可以利用幽默和流行文化的参考,在专业的社交媒体平台上抓住人们的注意力,与受众建立强大的联系。例如,HubSpot公司俏皮地使用了“芭比”电影过滤器来展示其在LinkedIn上的主要领导人。展示员工的资料,突出他们在特定主题上的知识,不仅有助于建立公司的思想领导力,还为员工提供了一个展示他们专业知识的机会,这可以提高参与度和工作满意度。
另一个例子是Airbnb,它通过宣传其房东和展示该平台如何积极影响人们生活的真实案例,确立了自己在酒店业的思想领袖地位。例如,Airbnb在LinkedIn上分享了一个温暖的故事,一个前房东通过该平台认识了他的妻子。这种方法强调了公司为其客户提供独特和难忘的体验的承诺,并有助于建立一个由忠实用户和品牌拥护者组成的社区,这些人可以为公司的持续成功作出贡献。
成为数字时代的思想领袖需要一个多方面的方法。它涉及到在专业的社交媒体账户上创建和发布高质量的内容,促进员工参与和参加在线对话,并利用用户生成的内容来建立品牌的可信度和相关性。通过专注于这些关键战略,公司可以将自己打造成值得信赖的权威,提高他们的在线知名度和声誉,并培养出一批忠实的客户和拥护者。
为了实现这一目标,公司需要采取战略方法进行社会媒体营销,利用数据和分析来跟踪参与情况,衡量其内容的有效性,并投资于员工培训和发展,使工人能够与他们的在线网络分享他们的专业知识和见解。此外,公司应积极寻找并与追随者和用户互动,回应评论和反馈,展示用户生成的内容,突出其产品和服务的独特价值和影响。