文号：发改价格〔2000〕532号
发布日期：2000年4月20日
政策背景
北京、深圳等地出现多起物业“高收费低服务”投诉，某高端小区物业费达3.8元/㎡·月却未提供24小时安保。
分级标准
| 等级 | 安保配置 | 绿化养护频次 | 收费区间（元/㎡·月） |
|---|---|---|---|
| 五星 | 电子巡更+人脸识别 | 每周3次 | 2.5-3.5 |
| 三星 | 人工巡逻 | 每周1次 | 1.0-1.8 |
| 违规处罚 | |||
| 超标准收费的物业企业需双倍返还差价，西安“华清御园”因超标收取费用被罚86万元。 |
| 等级 | 安保配置 | 绿化养护频次 | 收费区间（元/㎡·月） |
|---|---|---|---|
| 五星 | 电子巡更+人脸识别 | 每周3次 | 2.5-3.5 |
| 三星 | 人工巡逻 | 每周1次 | 1.0-1.8 |
| 违规处罚 | |||
| 超标准收费的物业企业需双倍返还差价，西安“华清御园”因超标收取费用被罚86万元。 |