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创建时间：2023-02-15 00:00:00当前位置：

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《智慧社区AI管家应用技术标准》

《智慧社区AI管家应用技术标准》
文号：国标GB/T 43210-2023
发布日期：2023年2月15日
技术迭代
ChatGPT技术爆发推动物业客服智能化改革，但北京某AI管家误报火警引发电梯迫降事故。
功能规范

语义理解：方言识别覆盖率达到98%，多轮对话容错率≤5%。
应急处置：紧急事件必须转接人工，响应延迟≤3秒。
伦理约束：禁止收集业主家庭关系、健康状况等隐私数据。
应用案例
万科“云管家”上线后人工客服减少70%，业主满意度从82%提升至95%。

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