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创建时间：2015-05-15 00:00:00当前位置：

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《关于推进＂互联网+物业＂行动计划的指导意见

《关于推进"互联网+物业"行动计划的指导意见》
文号：中物协[2015]6号
日期：2015年5月15日
顶层设计

平台架构
- 搭建全国物业大数据中心（日处理数据量10TB）
- 开发业主端APP"掌上家园"（集成报修、缴费、投票功能）
技术标准
物联网设备采用LoRaWAN通信协议（传输距离≥3km）
云计算服务需通过等保三级认证

示范工程
万科物业与阿里云合作上线"睿服务平台"，实现：

工单响应时间从45分钟压缩至8分钟
投诉处理满意度提升至98.2%

考核指标
2017年前完成：

智能设备覆盖率≥70%
数据接口开放率100%（对接政府市政系统）

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