文号：中物协[2022]6号
日期：2022年3月15日
政策背景
根据国务院联防联控机制《新冠病毒防控技术指南（第八版）》，结合上海、西安等地封控期间经验，制定全场景应急服务标准。
执行细则
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物资配送
- 建立“双物流通道”：生活物资（常温/冷链分区存放）、医疗物资（专用消毒过渡仓）
- 配送机器人路径规划须避开隔离楼栋，每日消毒频次≥10次
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垃圾处理
设置三类独立收集系统： - 普通生活垃圾（黄色通道，日产日清）
- 隔离垃圾（红色通道，双层密封袋+高压蒸汽处理）
- 医疗废弃物（白色通道，直通指定处理站）
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应急演练
每季度开展“全要素封控模拟”，重点测试水电保供能力（30分钟响应断水断电）
深圳某超大型社区成功实现14天零感染，其“无人机物资投送+智能无人车分拣”模式被纳入《全国抗疫白皮书》。
实施成效
2022年全国物业企业累计配送生活物资3200万吨，专业消杀覆盖率达98.7%，因防控失职被追责企业同比下降73%。